Algemene leverings en betalingsvoorwaarden DAW BUD PoolseKlus

DAW-BUD PoolseKlus | versie 2.1 | geldig vanaf 1 april 2026

Ondernemer

DAW-BUD, Dawid Garbarczyk, handelend onder de naam PoolseKlus

Correspondentieadres

Kromakkerweg 5, 5334 KX Velddriel, Nederland

Vestigingsadres

Rosocha 19B, 62-590 Golina, Polen

Pools nummer

NIP PL6652952706 | REGON 302701878

Nederlands btw-nummer

NL005431169B83

Contact

poolseklus@gmail.com | www.poolseklus.nl

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van DAW-BUD, handelend onder de naam PoolseKlus. PoolseKlus voert algemene klus-, onderhouds-, renovatie- en verbouwingswerkzaamheden uit en verkoopt, levert en monteert onder meer kozijnen, ramen, deuren, schuifpuien, glas, horren, rolluiken en aanverwante producten. DAW-BUD is tegenover de opdrachtgever verantwoordelijk voor de overeengekomen werkzaamheden en leveringen, ook wanneer daarvoor derden worden ingeschakeld.

1 Toepasselijkheid en overeenkomst

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van DAW-BUD voor klus-, onderhouds-, renovatie- en verbouwingswerkzaamheden en voor de verkoop, levering en montage van materialen en producten, waaronder kozijnen en aanverwante producten.

1.2 Een offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Staat geen termijn vermeld, dan is de offerte 14 kalenderdagen geldig.

1.3 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte en, indien afgesproken, betaling van de eerste termijn.

1.4 De offerte, opdrachtbevestiging, technische bijlagen en schriftelijk bevestigde wijzigingen vormen samen de overeenkomst. Mondelinge wijzigingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

1.5 Kennelijke schrijf-, reken- of configuratiefouten binden DAW-BUD niet. DAW-BUD meldt een geconstateerde fout zo spoedig mogelijk en doet waar mogelijk een gecorrigeerd voorstel.

1.6 Bij strijdigheid gaat een schriftelijk bevestigde wijziging vóór de opdrachtbevestiging of offerte, vervolgens vóór de technische bijlagen en daarna vóór deze voorwaarden.

2 Omvang van werkzaamheden en leveringen

2.1 Alleen werkzaamheden, producten en materialen die uitdrukkelijk in de offerte of opdrachtbevestiging staan zijn inbegrepen. Bij kozijnwerk geldt dit ook voor glas, horren, rolluiken, demontage, afvoer, stelkozijnen, ankers, compriband, folies, kitwerk, aftimmering en vensterbanken. Elektra, loodgieterswerk, herstel-, stuc-, tegel- en schilderwerk zijn alleen inbegrepen wanneer dit is vermeld.

2.2 DAW-BUD voert het werk uit volgens de overeengekomen omschrijving, goed vakmanschap en de voor het werk geldende voorschriften. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke en juiste informatie, tekeningen, maatstaten en instructies.

2.3 Werkzaamheden buiten de overeengekomen omschrijving gelden als meerwerk. DAW-BUD meldt noodzakelijk meerwerk en de financiële gevolgen vooraf en voert dit, behalve bij een direct noodzakelijke veiligheidsmaatregel, uit na akkoord van de opdrachtgever.

2.4 Bij werk op uurbasis worden de werkelijk bestede uren tegen het afgesproken tarief berekend. Reisuren, voorrijkosten, materialen, hulpmiddelen, afvoer- en parkeerkosten worden alleen afzonderlijk berekend voor zover dit uit de offerte of opdrachtbevestiging blijkt. Een ureninschatting is geen vaste aanneemsom, tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.

2.5 Als de opdrachtgever zelf materialen of producten levert, is deze verantwoordelijk voor tijdige levering, juiste aantallen, geschiktheid en kwaliteit. DAW-BUD waarschuwt voor gebreken die vóór of tijdens de uitvoering redelijkerwijs herkenbaar zijn. Vertraging of extra werk door ongeschikte, ontbrekende of te laat geleverde materialen komt als meerwerk voor rekening van de opdrachtgever.

3 Producten levering en risico

3.1 Wanneer DAW-BUD volgens de overeenkomst producten of materialen levert, is DAW-BUD tegenover de opdrachtgever de verkoper en leverancier. DAW-BUD staat ervoor in dat deze voldoen aan de overeengekomen uitvoering en de wettelijke eisen. Voor maatwerk, waaronder kozijnen, geldt daarnaast de schriftelijk goedgekeurde maatvoering en technische uitvoering.

3.2 DAW-BUD mag fabrikanten, vervoerders, leveranciers en onderaannemers inschakelen. Dit verandert de verantwoordelijkheid van DAW-BUD tegenover de opdrachtgever niet.

3.3 De levertijd van maatwerkproducten begint nadat het productieakkoord, alle noodzakelijke gegevens en de verschuldigde eerste betaling zijn ontvangen. Opgegeven lever- en uitvoeringstermijnen zijn verwachtingen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale datum is overeengekomen.

3.4 DAW-BUD controleert vóór verwerking of montage voor zover redelijk zichtbaar of aantallen, hoofdafmetingen en uitvoering aansluiten op de opdracht. Ontbrekende, beschadigde of foutief geproduceerde onderdelen die door DAW-BUD zijn geleverd, worden binnen een redelijke termijn hersteld of vervangen.

3.5 Het risico van beschadiging of vermissing van door DAW-BUD geleverde zaken blijft bij DAW-BUD tot aflevering aan de consument of diens vooraf aangewezen vertegenwoordiger. Schade die DAW-BUD bij de uitvoering veroorzaakt, blijft voor rekening van DAW-BUD.

3.6 DAW-BUD stemt de verwachte leverdag of leverperiode vooraf af. De opdrachtgever zorgt dat hijzelf of een bevoegde vertegenwoordiger op het afgesproken moment aanwezig en telefonisch bereikbaar is om de levering aan te nemen en aanwijzingen over de losplaats te geven.

3.7 De opdrachtgever zorgt dat het leveringsadres vanaf de openbare weg veilig en zonder belemmeringen bereikbaar is voor de door of namens DAW-BUD gebruikte vrachtwagen, zo nodig met aanhanger, laadklep, kraan of meeneemheftruck. De toegangsroute en ondergrond moeten geschikt zijn voor de afmetingen, draaicirkel en het gewicht van het voertuig en de lading.

3.8 De opdrachtgever zorgt vóór aankomst voor een voldoende ruime, vlakke, draagkrachtige en veilige losplaats zo dicht mogelijk bij het werk. De plaats moet vrij zijn van voertuigen, afval, bouwmateriaal en andere obstakels en voldoende ruimte bieden voor het veilig openen van de vrachtwagen en gebruiken van de losmiddelen.

3.9 Benodigde parkeerplaatsen, afzettingen, parkeerontheffingen, vergunningen en toestemming van gemeente, eigenaar, verhuurder of VvE worden tijdig door de opdrachtgever geregeld en betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever reserveert de losplaats gedurende het afgesproken tijdvak.

3.10 De opdrachtgever meldt vóór de definitieve planning alle bekende beperkingen, waaronder smalle straten of poorten, doodlopende wegen, milieuzones, gewichts- of hoogtebeperkingen, lage takken of kabels, zachte ondergrond, steile hellingen, werkzaamheden aan de weg en beperkte manoeuvreerruimte. DAW-BUD mag op basis daarvan een ander voertuig, extra losmiddelen, een andere losplaats of aanvullende maatregelen voorstellen en de redelijke meerkosten vooraf doorberekenen.

3.11 De chauffeur of uitvoerder bepaalt ter plaatse of lossen veilig en verantwoord kan plaatsvinden. Bij een onveilige, onbereikbare of niet vrijgehouden losplaats mag de levering worden uitgesteld of op de dichtstbijzijnde veilige plaats worden gelost. Redelijke kosten van wachttijd, een vergeefse rit, opnieuw aanbieden, extra personeel, alternatieve losmiddelen, tijdelijke opslag of aanvullend transport komen voor rekening van de opdrachtgever wanneer de oorzaak aan hem kan worden toegerekend.

3.12 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, omvat de levering het lossen op de afgesproken veilige losplaats. Intern transport over het terrein of door het gebouw, hijsen naar een verdieping en langdurige opslag zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte staat.

3.13 De opdrachtgever controleert de levering direct op aantallen en zichtbare transportschade en laat afwijkingen zo mogelijk op de vrachtbrief vastleggen. Een ontbrekende aantekening ontneemt een consument niet zijn wettelijke rechten, maar kan onderzoek naar de oorzaak bemoeilijken.

4 Opname inmeten en bestaande situatie

4.1 Als DAW-BUD schriftelijk opdracht heeft gekregen voor professionele inmeting, is DAW-BUD verantwoordelijk voor de vastgelegde inmeetgegevens, voor zover de opdrachtgever en leverancier volledige en juiste informatie hebben verstrekt.

4.2 Wanneer de opdrachtgever zelf maten, tekeningen of technische gegevens aanlevert en DAW-BUD daarop moet vertrouwen, draagt de opdrachtgever het risico van fouten of onvolledigheden daarin. DAW-BUD meldt vóór productie fouten die redelijkerwijs duidelijk herkenbaar zijn. Herproductie, aanpassing, opslag, extra transport en vertraging kunnen dan als meerwerk worden berekend.

4.3 Wanneer DAW-BUD of een door DAW-BUD ingeschakelde persoon professioneel inmeet, is DAW-BUD verantwoordelijk voor de productiematen, voor zover de opdrachtgever volledige en juiste informatie over de bestaande situatie heeft verstrekt. Vóór productie controleert en bevestigt de opdrachtgever de vastgelegde maatvoering, vakverdeling, draairichting van binnenuit gezien, kleur, profiel, glas, roosters, dorpels, beslag, horren en rolluiken. De schriftelijke goedkeuring geldt als productieakkoord.

4.4 Verborgen gebreken, vocht, rot hout, losse rollagen, ondeugdelijke lateien of ondergronden, scheuren, verborgen leidingen, afwijkende bouwkundige opbouw, asbestverdacht materiaal of andere onvoorziene omstandigheden kunnen leiden tot stillegging, vertraging en meerwerk. DAW-BUD informeert de opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.

5 Verplichtingen opdrachtgever

5.1 De opdrachtgever zorgt op tijd voor een vrije en veilige werkzone, normale toegang tot water en elektriciteit, bereikbaarheid van het pand en waar nodig parkeer-, opslag- of hijsvoorzieningen.

5.2 De opdrachtgever verwijdert of beschermt meubels, raamdecoratie, elektronica en andere kwetsbare zaken in de werkzone.

5.3 De opdrachtgever regelt benodigde vergunningen en toestemmingen van eigenaar, verhuurder of VvE, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.4 De opdrachtgever meldt vooraf bekende of vermoedelijke aanwezigheid van asbest, gevaarlijke stoffen, verborgen leidingen en constructieve risico's. DAW-BUD mag bij een onveilige situatie het werk stilleggen.

6 Planning en vertraging

6.1 Opgegeven start-, uitvoerings- en oplevertermijnen zijn verwachtingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale datum is overeengekomen.

6.2 De planning gaat in nadat de werkplek gereed is, alle juiste producten en informatie aanwezig zijn en de verschuldigde termijn is betaald.

6.3 DAW-BUD informeert de opdrachtgever over relevante vertraging. Bij vertraging die DAW-BUD niet kan worden toegerekend, wordt de planning redelijk aangepast en kunnen aantoonbare extra kosten als meerwerk worden berekend.

7 Prijs en betaling

7.1 De betalingsregeling in de offerte gaat voor. Als de offerte bij aangenomen werk niets anders vermeldt, geldt: 50% bij opdracht, 40% uiterlijk vóór aanvang van de werkzaamheden en 10% binnen 3 kalenderdagen na oplevering. Werk op uurbasis kan periodiek of na afronding worden gefactureerd zoals in de offerte vermeld.

7.2 Als de offerte bij levering zonder montage niets anders vermeldt, geldt: 50% bij opdracht en 50% vóór verzending, aflevering of afhaling.

7.3 DAW-BUD hoeft productie, levering of werkzaamheden niet te beginnen of voort te zetten zolang een opeisbare betaling niet volledig is ontvangen. Daardoor ontstane vertraging komt voor rekening van de opdrachtgever.

7.4 Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Voor zakelijke opdrachtgevers kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld. Wettelijke wijzigingen in btw, heffingen of invoerlasten mogen worden doorberekend voor zover de wet dit toestaat.

7.5 Een consument ontvangt bij te late betaling eerst een kosteloze schriftelijke aanmaning met een wettelijke termijn van 14 dagen. Daarna zijn wettelijke rente en wettelijke incassokosten verschuldigd.

7.6 Een zakelijke opdrachtgever is na het verstrijken van de betaaltermijn in verzuim en is wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.

7.7 Een klacht schort betaling niet volledig op. Alleen een redelijk bedrag dat in verhouding staat tot het gemelde gebrek mag tijdelijk worden achtergehouden.

7.8 Door DAW-BUD geleverde producten blijven eigendom van DAW-BUD totdat alle bedragen uit de betreffende overeenkomst zijn betaald. Zaken die duurzaam in een gebouw worden verwerkt kunnen door natrekking eigendom van de gebouweigenaar worden; de betalingsverplichting blijft bestaan.

8 Oplevering en restpunten

8.1 Na afronding inspecteren partijen het werk. Het werk geldt als opgeleverd wanneer het is aanvaard of in gebruik is genomen, behoudens tijdig gemelde gebreken.

8.2 Kleine restpunten die normaal en veilig gebruik niet verhinderen staan oplevering en betaling niet in de weg. DAW-BUD herstelt erkende uitvoerings- of montagepunten binnen een redelijke termijn.

8.3 Beschadigingen en zichtbare afwijkingen worden bij voorkeur in een opleverlijst met foto's vastgelegd.

9 Annulering

9.1 Voor op afstand of buiten de verkoopruimte gesloten consumentenovereenkomsten geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

9.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de opdrachtgever worden vervaardigd en duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals op maat gemaakte kozijnen, deuren, glas, horren en rolluiken. DAW-BUD meldt deze wettelijke uitzondering vóór het sluiten van de overeenkomst.

9.3 Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt de werkzaamheden tijdens de bedenktijd te starten, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor reeds correct uitgevoerd werk.

9.4 Buiten een wettelijk herroepingsrecht kan annulering alleen schriftelijk. De opdrachtgever vergoedt het reeds uitgevoerde werk, bestelde materialen, aangegane verplichtingen, gemaakte kosten en redelijkerwijs gederfde winst, verminderd met aantoonbare besparingen.

10 Garantie en klachten

10.1 DAW-BUD staat ervoor in dat de uitgevoerde werkzaamheden en de door DAW-BUD geleverde producten en materialen voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die bij het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst gelden.

10.2 De wettelijke rechten van consumenten blijven onverkort gelden. Eventuele aanvullende fabrieks-, product-, uitvoerings- of montagegarantie wordt in de offerte of garantieverklaring vermeld en beperkt de wettelijke rechten niet.

10.3 Aanvullende garantie geldt niet voor normale slijtage, onvoldoende onderhoud, verkeerd gebruik, eigen aanpassingen, werkzaamheden door derden, bouwkundige werking, condens door gebruiks- of ventilatieomstandigheden of schade door externe oorzaken.

10.4 Een klacht wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk gemeld, met een duidelijke omschrijving en foto's. Voor consumenten is een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval tijdig.

10.5 DAW-BUD bevestigt de ontvangst van een klacht en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Wanneer meer onderzoek nodig is, geeft DAW-BUD een indicatie van de vervolgtermijn.

10.6 De opdrachtgever stelt DAW-BUD in staat het gestelde gebrek te onderzoeken en, wanneer de klacht gegrond is, binnen een redelijke termijn te herstellen of het betreffende product te vervangen.

11 Schade en aansprakelijkheid

11.1 DAW-BUD is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering, verkoop, levering of montage.

11.2 DAW-BUD is niet aansprakelijk voor schade door reeds bestaande of verborgen bouwkundige gebreken of door aantoonbaar onjuiste gegevens van de opdrachtgever, tenzij DAW-BUD de schade verwijtbaar heeft veroorzaakt of verergerd.

11.3 Voor zakelijke opdrachtgevers is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico; zonder uitkering tot het voor het betreffende onderdeel betaalde bedrag.

11.4 Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en beperken geen consumentenrechten die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.

12 Overmacht

12.1 DAW-BUD is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden buiten zijn redelijke invloed, waaronder ernstige transportverstoring, overheidsmaatregelen, staking, brand, uitzonderlijk weer, ziekte of uitval van essentiële medewerkers, of niet-toerekenbare tekortkomingen van leveranciers.

12.2 Bij overmacht wordt de uitvoering opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk beëindigen. Reeds correct uitgevoerd werk en gemaakte kosten worden afgerekend voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 13 Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 13.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13.2 Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 13.3 Voor consumenten beperkt deze rechtskeuze niet de dwingende bescherming waarop zij zonder deze rechtskeuze aanspraak zouden hebben.

Artikel 14 Slotbepalingen

Artikel 14.1 Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling door een rechtsgeldige regeling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 14.2 DAW-BUD verwerkt persoonsgegevens voor offertes, planning, uitvoering, facturatie, service en wettelijke verplichtingen volgens de toepasselijke privacyregels.